Quali priorità, quali problemi, quali difficoltà, quali rischi incontrano gli infermieri nell'esercizio quotidiano e responsabile della loro professione? Non sempre è facile rendere oggettiva e comprensibile la complessità assistenziale.
Questo nuovo volume di B. Cavaliere, esperto di organizzazione sanitaria, docente a contratto ai corsi di laurea magistrale di Scienze Infermieristiche e Ostetriche delle Università di Genova-Pisa-Firenze, consulente e formatore presso aziende ospedaliere, ASL, collegi, associazioni professionali, propone un minuzioso percorso che illustra e spiega l'indice di complessità assistenziale (ICA), indispensabile per:
› determinare e gestire i processi operativi,
› determinare classi di gravità per l'utente e classi di criticità per i processi,
› quantificare e valutare l'appropriatezza delle azioni in rapporto alle prestazioni,
› integrare l'equipe assistenziale,
› comparare la criticità delle strutture organizzative,
› determinare il fabbisogno di risorse,
› misurare i costi.
Il Cd-Rom allegato contiene un programma dimostrativo delle possibilità di applicazione informatizzata del metodo di valutazione della complessità assistenziale, che permette di esercitarsi nella rilevazione dell'ICA e di elaborare i dati raccolti e la stampa di schede esemplificative per la pianificazione dell'assistenza infermieristica.
Questa, nel dettaglio, la struttura del volume:
| 1. |
Lo scenario
• Il contesto.
• Il professionista.
• L'integrazione tra professionisti.
• I modelli organizzativi professionali.
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| 2. |
Gli strumenti operativi per la gestione del cambiamento
• "Empowerment".
• Il Business Process Reengineering (BPR) e il Business Process Improvement (BPI).
• Criteri e standard.
• Indicatori di qualità.
• I sistemi informativi e la forza della tecnologia dell'informazione.
• La competenza.
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| 3. |
Il "Sistema integrato di misurazione della complessità assistenziale"
• Determinare e gestire i processi operativi.
• Rilevazione della complessità assistenziale.
• Misurare lo stato di "gravità" delle cure assistenziali e la "criticità" dei processi.
• La pianificazione delle attività.
• Analisi delle azioni prescritte.
• Valutare l'appropriatezza delle azioni di assistenza.
• La comparazione della criticità delle strutture.
• Integrare l'equipe assistenziale con quella di supporto.
• Determinazione del fabbisogno.
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| 4. |
L'ICA come sistema di classificazione economica della funzione infermieristica
• La visibilità.
• L'ICA come driver multidimensionale.
• L'unità di finanziamento: l'impronta digitale.
• Il costo dell'Impronta digitale.
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| 5. |
Lo sviluppo informatico del sistema integrato per la determinazione dell'Indice di Complessità Assistenziale
• ICA - Versione 1.1 - Presentazione del sistema.
• Funzionalità e applicazioni.
• Maschere e sottomaschere.
• L'utilità del sistema per la sintesi dei dati orientata all'appropriatezza delle cure.
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| 6. |
L'implementazione del sistema.
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