Novità marzo 2009

Manuale
di Autovalutazione

SISTEMA DI GESTIONE PER LA QUALITA' DELLE RESIDENZE PER ANZIANI NON AUTOSUFFICIENTI

Pagine 120
in formato A4

SISTEMA DI GESTIONE
PER LA QUALITA' DELLE RESIDENZE
PER ANZIANI NON AUTOSUFFICIENTI


E’ il primo Manuale della qualità ad illustrare in un solo volume le caratteristiche richieste dalla Norma ISO e quelle tecnico-professionali inerenti a un accreditamento di eccellenza.

Il modello proposto, finalizzato al miglioramento e alla promozione della qualità, costituisce strumento base per guidare le organizzazioni e gli operatori dell’assistenza a:
»
valutare la propria realtà
» individuare le opportunità di crescita
» definire obiettivi e percorsi 
» misurare i risultati.

In pratica, questo Manuale permette di verificare la rispondenza ai requisiti espressi dalla Norma UNI EN ISO 9001:2000 e ai requisiti per l’erogazione del servizio di eccellenza delle strutture: un vero e proprio check-up della RSA la cui idoneità indicherà alla struttura se ha istituito o no un buon sistema di gestione.

Il volume è efficacemente articolato in sei sezioni:

1
Politica e obiettivi.
2
Strutture, risorse umane e tecnologiche.
3
Organizzazione, procedure e gestione.
4
Umanizzazione e tutela dei diritti.
5
Strumenti di miglioramento continuo della qualità.
6
Gestione documentazione e dati.

A. Guala, Geriatra, consulente per la qualità delle residenze per anziani.
B. Gallia, Valutatore AICQ-SICEV, responsabile area consulenza qualità.
L. Cazzulino, Psicologa, psicoterapeuta, responsabile qualità istituto per anziani.
P. Garbella, Direttore generale opera pia.

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SISTEMA DI GESTIONE PER LA QUALITA' DELLE RESIDENZE
PER ANZIANI NON AUTOSUFFICIENTI
Maggioli Editore • Novità marzo 2009
Pagine 120 • F.to cm. 21x29,7 • ISBN 5104.8
a euro 22,50 anziché euro 25,00
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